Willkommen im Info Center von Norsk IT, hier können Sie so einiges in Erfahrung bringen um ein unbeschwertes Shopping zu erleben und wenn doch noch fragen offen sind, dann stehen Ihnen zahlreiche Kontakt Möglichkeiten zu Verfügung.

Viel Spass wünscht Ihnen das ganze Team von der Computer Components GmbH

• Versandkosten

  • Unsere Versandkosten (Stand: 01.09.2009/Preise inkl. 19% MwSt.)

    -+- DEUTSCHLAND -+-
    

    .de	DHL Versand	DPD Versand	EXPRESS 24h
    Vorkasse	5,99 Euro	5,99 Euro	Auf Anfrage!
    Sofortüberweisung	8,99 Euro	8,99 Euro	Auf Anfrage!
    *NEU* Rechnung***	7,99 Euro	7,99 Euro	Auf Anfrage!
    Kreditkarte	9,99 Euro	9,99 Euro	Auf Anfrage!
    PayPal	14,99 Euro	14,99 Euro	Auf Anfrage!
    Click & Buy	10,99 Euro	10,99 Euro	Auf Anfrage!
    Ratenzahlung	5,99 Euro	5,99 Euro	Auf Anfrage!
    Nachnahme**	13,99 Euro	13,99 Euro	Auf Anfrage!

    
    
    Sperrgut (Plasma, LCDŽs, große Drucker) zzgl. 59.- Euro || die Anlieferung per Nachnahme nicht möglich
    
    (**) zzgl. 2 Euro Nachnahmegebühr für den Zusteller
    (***) zzgl. 5% von der Rechnungssumme für Finanzierungskosten!
    
    
    Großteile wie Gehäuse, Drucker, Monitore und Scanner werden als zusätzliches Paket berechnet, die genauen Versandkosten werden Ihnen im Shop angezeigt.
    
    -+- ÖSTERREICH -+-
    

    .at	DHL Versand	DPD Versand
    Vorkasse	nicht möglich	9,99 Euro
    PayPal	nicht möglich	18,99 Euro

    
    Großteile wie Gehäuse, Drucker, Monitore und Scanner werden als zusätzliches Paket berechnet, die genauen Versandkosten werden Ihnen im Shop angezeigt.
    Kein Versand von Sperrgut (Plasma, LCDŽs, große Drucker) möglich
    
    
    
    -+- EU LÄNDER -+-
    

    .eu	DHL Versand	DPD Versand
    Vorkasse	nicht möglich	24,99 Euro
    PayPal	nicht möglich	24,99 Euro

    
    Großteile wie Gehäuse, Drucker, Monitore und Scanner werden als zusätzliches Paket berechnet, die genauen Versandkosten werden Ihnen im Shop angezeigt.
    Kein Versand von Sperrgut (Plasma, LCDŽs, große Drucker) möglich
    
    
    
    
• Lieferzeit

  • Information zu Verfügbarkeiten und Lieferzeiten

    Wir halten viele Artikel für Sie zum sofortigen Versand auf Lager. Trotzdem kann es sein, das ein Artikel nicht sofort verfügbar ist, sich im Zulauf befindet oder erst am nächsten Tagen wieder von unseren zahlreichen Vorlieferanten nachgeliefert wird. Um Sie hier informiert zu halten, haben wir für jeden Artikel Symbole zum Verfügbarkeitsstatus hinterlegt:
    
    

    	Ware auf Lager, 24h Express Lieferung möglich
    	Ware auf Lager, Lieferzeit beträgt 1-3 Tage
    	Ware wird bestellt, Lieferzeit beträgt 5-10 Tage
    	Ware wird bestellt, Lieferzeit uns noch nicht bekannt
    	Ware zur Zeit leider nicht verfügbar am Markt!

• Behörden/Schulen

  • Information für Behörden und sonstige öffentlich-rechtliche Einrichtungen

    Kaufen Sie auch als Behörde günstig ein und schonen Sie Ihren Etat!

    Um die Registrierung als öffentlich-rechtliche Einrichtung zu aktivieren, senden Sie uns bitte den Briefkopf Ihrer Einrichtung und die Angabe eines Ansprechpartners per Fax oder per e-Mail zu. Dies ist notwendig um Ihre Registrierung zu authentifizieren.

    Hierzu gehören: Behörden, Banken, Universitäten, Institute, Schulen, Polizei, Feuerwehr, Krankhäuser & Kliniken, Bundeswehr, Akademien, Hilfsorganisationen und Kirchen.

    Um Sie auf Rechnung beliefern zu können ist es unbedingt notwendig, dass die erste Bestellung im Original und per "klassischer" Briefpost erfolgt. Auf der Bestellung müssen der Briefkopf der Einrichtung, Stempel sowie Name und Unterschrift eines verantwortlichen Ansprechpartners vorhanden sein.

    Alle weiteren Folgebestellungen können bequem über unseren Webshop oder per Email, notfalls auch per Fax ausgelöst werden.

    Haben Sie einen Projektauftrag oder einen speziellen Wunsch und möchten zunächst die Durchführbarkeit prüfen, dann schreiben Sie uns! Wir rufen Sie gerne zurück und beraten Sie ausführlich. Selbstverständlich stehen wir jederzeit gerne für alle Fragen auch telefonisch zur Verfügung.

    schriftliche Bestellung im Original an: Computer Components GmbH - Resellerbereich Christian Geisler- Am Weinberg 94a 31167 Bockenem

• Batterieverordnung

  • Rechtliche Hinweise zur Batterieverordnung

    Im Zusammenhang mit dem Verkauf von Geräten die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir verpflichtet, Sie gemäß der Batterieverordnung auf folgendes hinzuweisen:
    
    Batterien dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Sie sind für die ordnungsgemäße Entsorgung gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufstelle, wo Sie diese erworben haben, in kommunalen Sammelstellen, im Handel oder auch per Post (ausreichend frankiert) an die Verkaufsstelle unentgeltlich zurückgeben.
    
    Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit diesem oder einem ähnlichen Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet:
    
    
    
    Unter dem Mülltonnen-Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes - im Beispiel oben "Cd" für Cadmium. "Pb" steht für Blei, "Hg" für Quecksilber.
    
    Sie finden diese Hinweise auch noch einmal in den Begleitpapieren der Warensendung oder in der Bedienungsanleitung des Herstellers.
• Bankverbindung

  • Bankverbindung für Ihre Vorkassen Bestellung

    Wir verarbeiten Ihre Zahlungseingänge schnellmöglichst. Wir haben aus diesem Grunde vollautomatische Systeme eingerichtet, die eingehende Zahlungen automatisch mit Ihren Aufträgen verbuchen.Bitte achten Sie deshalb unbedingt darauf, auf Ihren Überweisungen im Betreff die folgenden Daten mit anzugeben:
    
    -Name des Auftraggebers (Warenbestellers) falls nicht identisch mit dem Kontoinhaber
    -Kundennummer
    -Auftragsnummer
    
    Bitte geben Sie im Betreff KEINE anderen Daten als die oben genannten mit an. Dies würde zu einer Verzögerung bei der Verbuchung Ihrer Zahlung führen, da diese dann nur noch manuell verarbeitet werden kann, was den Warenausgang Ihrer Bestellung bis zu 2 Arbeitstage verzögern kann.
    
    

    Kontonummer	456302
    Bankleitzahl	250 100 30
    Konto Inhaber	Computer Components GmbH
    Bankinstitut	Postbank Hannover
    IBAN	DE 1025 0100 3000 0045 6302
    BIC CODE	PBNKDEFF

    
    Guthaben zurück überweisen
• Bestellvorgang

  • Informationen über unseren Bestellvorgang

    Sie haben die Möglichkeit, getätigte Vorgänge wie Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen etc. an Ihrem passwortgeschützten Kundenkonto jederzeit einzusehen.
    
    Die folgenden Schritte erklären Ihnen ausführlich wie Sie eine Bestellung an uns auslösen. Lesen Sie sich diese Erklärung bitte vor dem Kauf aufmerksam durch.
    
    1. Sie wählen Artikel unverbindlich aus unserem Sortiment aus.
    
    Wenn Sie das gewünschte Produkt in unserem Warensortiment gefunden haben, können Sie das Produkt unverbindlich durch Anklicken Warenkorb-Buttons, der direkt am Produkt mit abgebildet ist, in Ihren Warenkorb legen.
    
    2. Inhalt des Warenkorbs unverbindlich einsehen.
    
    Wenn Sie den Inhalt Ihres derzeitigen Warenkorbs unverbindlich einsehen möchten, klicken Sie auf das Warenkorbsymbol, welches sich während des gesamten Aufenthalts auf unserer Webseite immer oben rechts befindet und Ihnen ebenfalls die Anzahl der ausgewählten Produkte anzeigt.
    
    3. Artikelmengen ändern, Warenkorbinhalt ganz oder teilweise löschen
    
    Wenn Sie die Menge eines ausgewählten Artikels ändern möchten, geben Sie die gewünschte Menge in das dafür vorgesehene Feld ein und drücken auf den Button "Aktualisieren". Wenn Sie alle Artikel aus Ihrem Warenkorb löschen möchten betätigen Sie einfach den Button "Alle entfernen".
    
    4. Neukundenregistrierung und Login bei bestehendem Kundenkonto.
    
    Wenn Sie alle gewünschten Artikel gefunden und in den entsprechenden Mengen in Ihren Warenkorb gelegt haben, können Sie über den Button "zur Kasse" den Bestellvorgang fortführen. Jetzt können Sie sich mit Ihren Kundendaten einloggen, sollten Sie noch keine Kundendaten haben müssen Sie an dieser Stelle auf den Button "Anmeldung als Neukunde" klicken. Auf der dann folgenden Seite können Sie dann ein persönliches Kundenkonto erstellen.
    
    5. Auswahl der Liefer- und Zahlungsbedingungen
    
    Nach erfolgreicher Registrierung oder erfolgreichem Login, kommen Sie zur nächsten Seite im Bestellprozess. Hier können Sie die von Ihnen gewünschte Liefer- und Zahlungsart unverbindlich auswählen. Nach Auswahl der gewünschten Liefer- und Zahlungsart werden Ihnen unverbindlich die anfallenden Versandkosten angezeigt. Diese können Sie durch erneutes auswählen einer anderen Liefer- und Zahlungsart jederzeit ändern.
    
    6. Angabe eine Lieferadresse.
    
    Sofern die ausgewählten Produkte nicht an Ihre angegebene Rechnungsadresse geliefert werden sollen, haben Sie hier die Möglichkeit eine abweichende Lieferadresse anzugeben.
    
    7. Bestellung bestätigen.
    
    Über den Button "Weiter zu Bestätigungsseite" gelangen Sie zur Bestätigungsseite, auf der Sie nochmals alle Einzelheiten Ihrer Bestellung unverbindlich einsehen können. Es werden Ihnen alle anfallenden Kosten an dieser Stelle ausgewiesen. Sollten Sie Änderungen vornehmen wollen, können Sie den Button "Zurück" benutzen. Wenn Sie die Bestellung abschließen möchten, lesen Sie sich bitte unsere AGB durch und bestätigen diese. Lesen und bestätigen Sie ebenfalls den Auszug "Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung" unserer AGB.
    
    8. Bestellung abschließen.
    
    Wenn Sie alle Angaben bestätigt und geprüft haben, können Sie uns verbindlich mit der Ausführung Ihrer Bestellung beauftragen, indem Sie den Button "Bestellung abschließen" klicken.
    
    9. Bestellung erfolgreich abgeschlossen.
    
    Sie gelangen nach der Bestätigung Ihrer Bestellung zu einer Seite auf der Ihnen die Auftragsnummer mitgeteilt wird. Je nach gewählter Zahlungsweise werden Ihnen hier auch Hinweise zur Zahlungsabwicklung angezeigt. Ebenfalls erhalten Sie kurz nach dem drücken des Buttons "Bestellung absenden" eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung mit Widerrufsbelehrung an die im Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse gesendet.